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帳戶相關
遊客帳號(Guest)說明。
遊客帳號(Guest) 該如何進行綁定？
我遇到問題了，怎麼聯繫客服？
在遊戲中哪裡可以查看我的會員ID？
我找不到我的角色。
我註冊了會員，但沒有收到驗證電子郵件。
當我登入 Facebook 連結帳戶時，顯示錯誤訊息。
遊戲帳號是否支援多社群帳號綁定？
使用錯誤的社群帳號創建帳號，是否可以轉移到其他社群帳號？
我想恢復被刪除的角色。
社群帳號(Facebook、Google、APPLE)遺失/或因故無法使用時，如何處理？
如何找到我的帳號/密碼？
如果使用別人的名字建立帳戶？
我很好奇遊戲中的角色名稱限制？
遊戲安裝問題
如何下載遊戲？
遊戲支援哪些裝置？
《RO仙境傳說：一定要可愛》的推薦裝置規格。
出現遊戲卡頓現象。
玩遊戲時斷線怎麼辦？
【PC】發生安全程序錯誤。
【PC】電腦版如何運行遊戲？
使用者查詢
如何添加好友 或 封鎖玩家？
如何創建/加入公會？
請告訴我如何使用序號。
我可以有多少個角色？
我可以改變角色的性別嗎？
離線獎勵是什麼？
我錯誤地使用/出售/拆解了物品道具。
我透過成就和烹飪取得了進展，但我的冒險經驗值並沒有增加？
料理要如何製作？
【房屋】是什麼？
看不到裝備的服裝？
如果我的角色被卡住而無法移動怎麼辦？
遊戲遇到bug該怎麼辦？
我在CBT期間很想提供建議？
用戶檢舉
當發現用戶疑似違反遊戲管理規章要如何檢舉?
當發現遊戲中有用戶進行現金交易。
遇到使用非法程式的玩家